Estimados clientes, familias y amigos:

El pasado martes 03 de mayo de 2011, la organización Grupo Aula Joven s.l ha sido auditada en la Norma Iso 9001:2008, después de un día duro hemos de comentaros que hemos superado dicha auditoría sin ninguna no conformidad, resaltando el auditor algunos puntos fuertes de la empresa que creemos mejora nuestra gestión cara a nuestros clientes.

 Os ofrecemos un pequeño resumen de lo que significa Norma Iso en una empresa, y, la tranquilidad que el cliente tiene al conocer que nuestra empresa esta avalada por este tipo de gestión:

Qué es la norma Iso?

Un Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001 orienta la organización a la satisfacción del cliente, esta basado en actuar sobre los procesos y en la mejora continua de los mismos y además es certificable a nivel global. Dota a la organización de potentes herramientas en gestión de recursos, compromiso de la dirección, recopilación de información objetiva, diagnóstico y mejora… etc, que capacita a la empresa a satisfacer de manera sistemática a sus clientes, empleando en ello menor cantidad de recursos/costes que otras organizaciones que no desarrollan un sistema de gestión de calidad.

Esperamos que gracias a este esfuerzo que nuestra organización realiza, los clientes se encuentren satisfechos con el trabajo que hacemos, nuestro ánimo es continuar con este tipo de procedimientos para que vuestros hijos tengan la seguridad y confianza que se merecen, ya que ellos son nuestros máximos protagonistas.

Gracias a todos por valorarnos y creer en nosotros.